Локально-нормативные акты гостиничного предприятия |
Купить Гарантия | |
Код работы: | 26295 | |
Дисциплина: | Документоведение | |
Тип: | Реферат | |
Вуз: | АГУ - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
Цена: | 290 руб. | |
Просмотров: | 9537 | |
Уникальность: | В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста |
|
Содержание: |
Содержание Введение 3 1.Понятие гостиничного предприятия в сфере туристической деятельности 2. Локальные документы (ЛНА) - правовой регламент в ведении гостиничного предприятия 9 3. Перечень локальных документов кадровой службы в гостиничном предприятии. Административная ответственность за нарушение трудового законодательства 16 Заключение 23 Список используемых источников 25 |
|
Отрывок: |
Введение Актуальность темы исследования. На современном этапе развития гостиничных услуг, правовое обеспечения и правила его ведения является одним из приоритетных направлений в совершенствовании организаций и предприятий этой сферы. Повышения качества обслуживания ведения грамотного бизнеса и его правового обеспечения входит в основные критерии успешности сферы предоставления гостиничных услуг. Такие специалисты гостиничного бизнеса, как Д.П Стригунова, А.С Кусков, Н.В, Сирик утверждают, что сервис можно повысить, если знать и соблюдать «Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» – основной документ, на основании которого специалистами гостиничного бизнеса составляются и вырабатываются свои правила и локальные нормативные акты. Локально-нормативные акты - это акты, содержащие нормы трудового права, принимаемые работодателем в пределах своей компетенции в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями. Непосредственно Локальный нормативный акт в гостиничном бизнесе это, прежде всего правила действующие в рамках этого предприятия.. Как верно отмечает Н.Б Черных «Необходимо, прежде всего, знать правила предоставления гостиничных услуг, то есть нормативные акты, которые сегодня есть в гостиничном бизнесе «. И, второе, нужны стандарты: стандарты гостеприимства, внешнего вида, поведения, телефонных переговоров, выполнения той или иной работы. Если эти стандарты будут четко знать и выполнять, сервис везде будет на «отлично». На сегодняшний день должностная инструкция не раскрывает всей необходимой информации о работе, а стандарты как раз пошагово описывают то, что необходимо сделать сотруднику – администратору на респешне, портье или горничной». В связи с вышеизложенным определена необходимость более подробного исследования этого вопроса. Объектом исследования являются правовые и экономические отношения, складывающиеся в процессе ведения гостиничного предприятия на основании (ЛНА). Предметом является правовая регламентация норм Конституции РФ, Трудового права обеспечивающая разработку и реализацию локальных нормативных актов в гостиничной сфере. Цель работы заключается исследования локальных нормативных актов в гостиничном предприятии. Поставленная цель обусловила задачи работы: определить и дать понятие гостиничного предприятия в сфере туристической деятельности; исследовать локальные документы (ЛНА), как правовой регламент в ведении гостиничного предприятия; обозначить перечень необходимых документов кадровой службы в гостиничном предприятии; обозначить административную ответственность за нарушение трудового законодательства. В работе использовались общенаучные методы: анализ, синтез, обобщение. Структура работы состоит из введения, четырех разделов, заключения и списка литературы. | |
Купить эту работу Гарантия возврата денег |
Тема: | Оценка эффективности капитальных вложений предприятия на предприятии | Подробнее |
Тип: | Часть дипломной | |
Вуз: | Неизвестен | |
Просмотры: | 4424 | |
Тема: | (2 глава) Разработка бизнес-плана для предприятия | Подробнее |
Тип: | Часть дипломной | |
Вуз: | нет вуза | |
Просмотры: | 3518 | |
Тема: | Оценка конкурентоспособности предприятия и разработка мероприятий, направленных на её повышение | Подробнее |
Тип: | Дипломная | |
Вуз: | АлтГТУ | |
Просмотры: | 7401 | |
Тема: | Оценка имущества предприятия по данным бухгалтерского учета и отчетности | Подробнее |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | АИТП | |
Просмотры: | 10516 | |
Тема: | Организационная/ корпоративная культура на предприятиях сферы услуг и качество обслуживания клиентов | Подробнее |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | СГАУ им. С.П.Королёва | |
Просмотры: | 8986 | |
Тема: | Стратегия и тактика деятельности кризисного предприятия малого бизнеса | Подробнее |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | ТИСБИ | |
Просмотры: | 7407 | |